• پنج شنبه،24 آبان 1397
  • ورود
   
    • لیست نظرسنجی‌ها

    • پرسشنامه
      عنوان: بررسی میزان رضایت شهروندان از خدمات اتوبوسرانی
      کاربر: کاربر ناشناس




      ردیف سوال
      1 * آیا از تجهیزات و امکانات موجود در پایانه (وجود سایبان، نیمکت، روشنایی و…) رضایت دارید؟



      2 * آیا از نحوه ی پاسخگویی مسئولین به شکایات و انتقادات مسافرین رضایت دارید؟



      3 * آیا از اطلاع رسانی درخصوص مسیر خطوط (تابلوهای اطلاع رسانی و راهنمای مستقر در ایستگاه های داخل پایانه، نرم افزار نقشه همراه مشهد، سامانه پیام کوتاه 30008888، پرتال سازمان و...) رضایت دارید؟



      4 * آیا از اطلاع رسانی درخصوص نحوه اعلام شکایات، انتقادات و پیشنهادات (شماره گویای 137 شهرداری مشهد، سامانه پیام کوتاه 30008888 ، پرتال سازمان و ....) رضایت دارید؟



      5 * آیا از مقرون به صرفه بودن نرخ کرایه در مقایسه با سایر شیوه های جابجایی (تاکسی، قطارشهری، خودرو شخصی و ...) رضایت دارید؟



      6 * آیا از تنوع در شیوه های پرداخت کرایه (من کارت شهروندی، زائر کارت، پرداخت نقدی و ...) رضایت دارید؟



      7 * آیا از وضعیت ساعات کار باجه های فروش و شارژ من کارت رضایت دارید؟



      8 * آیا از وضعیت تجهیزات داخلی اتوبوس ها نظیر صندلی ها، میله های اتوبوس، صحت و رنگ آمیزی رضایت دارید؟



      9 * آیا از وضعیت سرمایش و گرمایش اتوبوس ها رضایت دارید؟



      10 * آیا از وضعیت نظافت داخلی و بیرونی اتوبوس ها رضایت دارید؟



      11 * آیا از کیفیت سیستم صوتی اعلام ایستگاه در اتوبوس رضایت دارید؟



      12 * آیا از وضعیت جداسازی خانم ها و آقایان در اتوبوس ها رضایت دارید؟



      13 * آیا از وضعیت تجهیزات داخلی مینی بوس ها نظیر صندلی ها، میله های اتوبوس، صحت و رنگ آمیزی رضایت دارید؟



      14 * آیا از وضعیت ساعات کار و سرویس دهی اتوبوس ها و مینی بوس ها رضایت دارید؟



      15 * آیا از نظافت محوطه و نیمکتهای ایستگاه ها (تابلوها و نیمکت ها، سایبان ها و…) رضایت دارید؟



      16 * آیا از تجهیزات و امکانات موجود در ایستگاه ها (وجود سایبان، نیمکت، روشنایی و…) رضایت دارید؟



      17 * آیا از وضعیت تابلوهای اطلاع رسانی و راهنما در ایستگاه ها رضایت دارید؟



      18 * آیا از رعایت شئونات اسلامی و انضباطی اتوبوسرانان (عدم مصرف دخانیات و تنقلات، عدم استفاده موبایل و…) رضایت دارید؟



      19 * آیا از نحوه ی رانندگی و رعایت قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی اتوبوسرانان رضایت دارید؟



      20 * آیا از نحوه برخورد اتوبوسرانان رضایت دارید؟




  • آمار بازدید
    مجموع بازدیدها : 5,315,955
    تعداد بازدید امروز : 688
    تعداد بازدید دیروز : 2,878
    آخرین به روزرسانی : 1397/08/24 08:29
  • تماس با ما
    تلفن :051-33448301-6
    فاکس :051-33448335
    رایانامه :Info-bus@mashhad.ir
    آدرس :

    مشهد - انتهای خیابان فدائیان اسلام - ساختمان حوزه معاونت حمل و نقل و ترافیک - طبقه اول

  • کلیه حقوق این سایت متعلق به شهرداری مشهد می باشد.
    تامین و به روزرسانی محتوای این سایت توسط  سازمان اتوبوسرانی شهرداری مشهد انجام میگردد
    طراحی و پشتیبانی فنی: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد